Prazos de Processamento:
- Todos os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (podendo ser enviado antes).
- Pedidos realizados em finais de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.
Prazos de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e modalidade de envio. Você poderá consultar essa informação inserindo o CEP nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras.
Cálculo do Frete:
- O custo do frete é calculado com base no peso do pedido e na localização do cliente. O valor exato será exibido durante o processo de checkout.
- Para calcular o frete, insira seu CEP na página de checkout.
Rastreamento de Pedidos:
- Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
- Você pode rastrear seu pedido diretamente no site da transportadora utilizando o código fornecido.
Problemas com a Entrega:
- Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido (atrasos, extravios, etc.), entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp 11944729790
- Em caso de devolução por erro de endereço fornecido, o reenvio será cobrado do cliente.
Frete Grátis:
- Periodicamente, oferecemos campanhas de frete grátis para nossos clientes.
- As campanhas de frete grátis serão anunciadas em nossas redes sociais e no site.
- Fique atento às nossas redes sociais para saber quando essas promoções estarão disponíveis.
Considerações Adicionais:
Envios via correios, o código de rastreio pode ser consultado em https://www.nuvemshop.com.br/ferramentas/rastreio-encomendas
As entregas poderão sofrer atraso caso os Correios determine estado de greve.
Alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência dos Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias úteis corridos. Caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvido ao remetente. Um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio.
Em perídodos de alta demanda (como promoções e feriados), os prazos de entrega podem ser estendidos.
Produtos em pré-venda serão enviados assim que estiverem disponíveis, conforme indicado na descrição do produto.
Na beere prezamos pela transparência, compromisso e bem estar físico e emocional de quem confia em nossa marca.
Na beere, o nosso maior ativo é VOCÊ!
